Форум копирайтеров

Форум копирайтеров (http://forum.textsale.ru/index.php)
-   Вопросы по работе системы (http://forum.textsale.ru/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Вопрос - ответ (http://forum.textsale.ru/showthread.php?t=277)

ipodgajko 03.08.2015 11:35

Re: Вопрос - ответ
 
Вопрос решился повторным обращением в техподдержку. Я опять здесь...

ALion 13.08.2015 14:18

Re: Вопрос - ответ
 
А служба поддержки вообще здесь работает? Второй раз обращаемся молчат, и телефон который на сайте указан не работает(

ПтицаЧайка 13.08.2015 14:40

Re: Вопрос - ответ
 
[QUOTE=ALion;195483]А служба поддержки вообще здесь работает? Второй раз обращаемся молчат, и телефон который на сайте указан не работает([/QUOTE]
Здесь служба поддержки не работает. Но на сайте биржи - работает.

ПтицаЧайка 22.08.2015 21:15

Re: Вопрос - ответ
 
[QUOTE=alexsajan;195504]Как вернуть статью автору?[/QUOTE]
На главной странице биржи в правом меню почти в самом конце есть "Служба поддержки". В форме пишете сообщение, объясняете причину возврата, подтверждаете фактами. Если Вы правы, вам деньги вернут, недобросовестного автора накажут снятием рейтинга.

malvina 26.08.2015 19:54

Re: Вопрос - ответ
 
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если знаете, раньше портфолио и профайл проверялись быстро, сейчас проверка занимает больше недели. Примерно полторы, а иногда почти две недели. Это временно? Проверят ли мои статьи или они могут просто остаться висеть в непроверенном состоянии? И второй вопрос: я писала три статьи в рубрику открытая статья, статьи сайта, три недели назад, ни каких действий. Просто они пропали. Может мой рейтинг не позволяет ещё писать статьи в эту рубрику? Если да, то каким должен быть рейтинг? Заранее спасибо за ответы.

ПтицаЧайка 27.08.2015 06:10

Re: Вопрос - ответ
 
Профайл никогда не проверялся.
На проверку статей в портфолио раньше уходило от одной недели до одного месяца. С открытыми статьями то же самое. Сейчас ФАК обещает 7 дней. Если сроки прошли, обратитесь в Техподдержку. Возможно, ответственный ушёл в отпуск. Или Ваши статьи не соответствуют требованиям системы.

tatarinid 03.09.2015 12:43

Re: Вопрос - ответ
 
2 сентября 2015 подал апелляцию на купленную мной статьи с уникальностью ноль процентов.
Но до сих пор нет никаких действий по возврату денег.
Может что-то не так работает, так как после отправки сообщения на странице http://www.textsale****/mail.php она просто пустая.

ПтицаЧайка 04.09.2015 15:59

Re: Вопрос - ответ
 
[QUOTE=tatarinid;195525]2 сентября 2015 подал апелляцию на купленную мной статьи с уникальностью ноль процентов.
Но до сих пор нет никаких действий по возврату денег.
Может что-то не так работает, так как после отправки сообщения на странице http://www.textsale****/mail.php она просто пустая.[/QUOTE]
Попробуйте спросить в чате. Заодно и проверите, как он работает :)

ПтицаЧайка 08.09.2015 08:00

Re: Вопрос - ответ
 
Весь мир против тебя, если ты не в состоянии настроить собственный браузер!

January 09.09.2015 00:28

Re: Вопрос - ответ
 
[QUOTE=tatarinid;195525]2 сентября 2015 подал апелляцию на купленную мной статьи с уникальностью ноль процентов.
Но до сих пор нет никаких действий по возврату денег.
Может что-то не так работает, так как после отправки сообщения на странице http://www.textsale****/mail.php она просто пустая.[/QUOTE]

04/09/2015 в 10:04 я обратилась в службу поддержки, ссылка на которую находится справа, внизу после ссылки "выйти". Вопрос у меня возник, как у исполнителя. В 13:42 того же дня мне на e-mail, указанный в обращении, пришёл ответ, т.е. служба поддержки сработала оперативно. Возможно, Вы некорректно указали почтовый ящик для обратной связи?


Текущее время: 02:05. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot